Mój bonus nie został naliczony – co zrobić?

Jeśli bonus na Mostbet nie został naliczony, najpierw sprawdź, czy spełniasz warunki promocji.

Postępuj tak:

Wejdź w „Promocje” / „Bonusy” w swoim koncie i sprawdź regulamin akcji.
Upewnij się, że wpłata była dokonana w wymaganej kwocie i czasie oraz właściwą metodą.
Sprawdź, czy zaznaczyłeś/aktywowałeś kod bonusowy (jeśli był potrzebny) przed wpłatą.
Zobacz w historii konta, czy środki bonusowe nie trafiły np. tylko do części sport / casino.
Jeśli nadal brak bonusu, skontaktuj się z supportem Mostbet:
- przez czat na żywo,
- e‑mail lub formularz kontaktowy.

W wiadomości podaj ID konta, datę i kwotę wpłaty oraz nazwę promocji – przyspieszy to rozwiązanie sprawy.